Termos de Uso

1. Aceitação

Ao utilizar o PedixAI, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o sistema.

2. Descrição do serviço

O PedixAI é uma plataforma SaaS para restaurantes que integra:

• Atendimento via WhatsApp com inteligência artificial.
• Gestão de cardápio (categorias, variações e adicionais).
• Recepção e acompanhamento de pedidos em tempo real.
• Dashboard de vendas, ticket médio, faturamento e promoções.
• Board de entregadores com atribuição e rastreamento de pedidos.

3. Uso permitido

O sistema é destinado exclusivamente para:

• Restaurantes, pizzarias, hamburguerias e estabelecimentos de food service.
• Gestão interna de pedidos, cardápio, equipe e atendimento ao cliente.

4. Limitações

• A IA não realiza transações financeiras autônomas. Toda confirmação de pagamento é responsabilidade do restaurante.
• Preços, promoções e descontos devem ser configurados pela equipe do restaurante — a IA apresenta apenas o que foi cadastrado.
• O sistema não substitui obrigações legais, tributárias ou sanitárias do estabelecimento.

5. Responsabilidade

O restaurante contratante é responsável pela correta utilização do sistema, pela conformidade com a LGPD e pelo conteúdo das informações inseridas no cardápio e nas configurações. O PedixAI não se responsabiliza por decisões operacionais tomadas com base nas informações processadas pela IA.

6. Notificações push (mobile)

Ao instalar o aplicativo mobile, você pode optar por receber notificações push para alertas de novos pedidos e conversas. Essas notificações são opcionais e podem ser desativadas nas configurações do dispositivo a qualquer momento.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou notificação no sistema.

8. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede do restaurante contratante para dirimir eventuais controvérsias.